SHENZHEN SHIHE SOFTWARE DEVELOP CO.,LTD
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服务承诺

我们的优势、经验与承诺

  ▲ 深圳世和软件技术有限公司具有多年从事人力资源管理系统的研发及实施经验,客户众多。
  ▲ 技术力量雄厚,所有开发人员均有多年的软件开发经历及对人力资源行业的深刻理解。
  ▲ 我们承诺提供个客户安全稳定、界面友好灵活、可拓展性强、满足客户需求的人力资源系统,并提供完善的售后服务及技术支持。

一.承诺与服务
  世和软件技术有限公司不仅向客户提供品质优良的软件产品,而且以其专业的服务和较高客户满意度而享有盛誉。
  1.承诺
  深圳世和软件技术有限公司向客户承诺"我们亲力亲为,为您提供优质的服务",服务人员要求专业、热情,迅速响应。服务过程做到"流程化、标准化、专业化"。
  2.服务方式
  2.1电话支持服务
  客户在用到我们的服务过程中遇到任何疑难问题,可拨打我公司服务电话,获取我公司服务人员的电话支持。
  2.2 远程支持服务
  我们还可以利用目前先进的远程服务技术,提高响应时间,提高工作效率,我们的工程师可以通过远程登录,诊断软件产品,解决问题。
  2.3 网络服务平台
  我们为客户开通专门的网络服务平台。在该平台内,用户提出问题,我公司技术人员将及时回复解答;也可通过邮件及时向我公司提出问题。
  2.4 现场服务
  若以上服务方式均不能解决问题,我公司将派出服务工程师到现场给予指导并解决问题。

二.后续服务
  · 为客户使用和维护本系统提供终身的免费技术咨询服务;
  · 自系统安装完成之日起计,一年内免费服务,包括非现场服务和任何因软件提供商业对软件本身进行升级和调整的现场服务;
  · 在服务期限内我公司有服务升级信息会及时通知客户。
  · 一年后客户可自行维护系统;如需专业维护,可与我方签定维护合同。

三.服务联系方式
  · 服务电话:0755-81863282
  · 服务手机:13662265856
  · 传真:
  · 服务时间:星期一 ~ 星期日 每天 8:30-19:30

衷心希望深圳世和软件技术有限公司的服务让您满意!    

 
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