听不到话是听力有问题
听不到话不一定是视力的问题，也有可能是患者的耳部出现了病变造成的。这种症状有可能是由外耳道炎引起的，也有可能是因为耳部出现了肿瘤导致的，还有可能是因为突发性耳聋造成的。
如果是因为外耳道炎引起的，可以涂抹鱼石脂软膏来达到治疗的效果，但要按照医生的嘱咐来使用。
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如果是因为外耳道炎引起的，可以涂抹鱼石脂软膏来达到治疗的效果，但要按照医生的嘱咐来使用。